Question 1

Wie umfassend ist die Suche im Verzeichnis?

Accepted Answer

Wir indexieren jedes aktive Profil mit mehrsprachigen Schlagwörtern, Standortdaten und Service-Tags. Starte breit und verfeinere mit Filtern für Kanton, Stadt oder Kategorie.

Question 2

Welche Filter wirken sich am stärksten aus?

Accepted Answer

Verifiziert-Status und Kanton reduzieren die Ergebnisse am schnellsten. Kombiniere sie mit einer Service-Kategorie, um in wenigen Klicks die relevantesten Betriebe zu finden.

Question 3

Kann ich eine gefilterte Ansicht speichern?

Accepted Answer

Ja. Anwenden, URL speichern – Autova hält alle Parameter in der Adresszeile, damit du die Ansicht jederzeit erneut öffnen kannst.

Question 4

Wie schnell antworten Occasionhändler auf Anfragen?

Accepted Answer

Verifizierte Partner bestätigen neue Leads innerhalb eines Werktags. Bleibt ein Profil still, gib die Anfrage-ID an hello@autova.ch weiter – wir kümmern uns darum.

Question 5

Kostet der Eintrag im Verzeichnis etwas?

Accepted Answer

Basis-Einträge sind kostenlos. Optionale Sichtbarkeits-Upgrades und das kommende Occasionhändler-Portal bieten zusätzliche, kostengünstige Funktionen.

Question 6

Was bedeutet das Verifiziert-Badge?

Accepted Answer

Verifizierte Betriebe liefern vollständige Unterlagen, halten ihre Daten aktuell und erfüllen unsere Anforderungen an Reaktionszeit und Bewertungen.

Question 7

Wie kann ich meinen Eintrag aktuell halten?

Accepted Answer

Sende Änderungen mit deiner Occasionhändler-ID an hello@autova.ch. Wir aktualisieren Profile innerhalb von 24 Stunden, solange das Self-Service-Portal entsteht.

Question 8

Bekomme ich Zugriff auf Analytics?

Accepted Answer

Ja. Auf der Roadmap stehen Dashboards mit Aufrufen, Leads und Top-Services. Early-Access-Betriebe testen die Auswertungen zuerst.

Question 9

Wann startet das Occasionhändler-Portal?

Accepted Answer

Die private Beta ist für Q1 2025 geplant. Trag dich auf der Account-Seite in die Warteliste ein, um Updates und Einladungen zu erhalten.

Question 10

Gibt es eine API für den Bestandsabgleich?

Accepted Answer

Eine leichte API ist für Ende 2025 vorgesehen, sobald das Portal stabil läuft. Aktuell unterstützen wir sichere CSV-Importe über unser Datenteam.

Question 11

Kann Autova Leads in mein CRM übertragen?

Accepted Answer

CRM-Integrationen stehen auf der Roadmap. In der Beta kannst du Leads als CSV exportieren oder per E-Mail weiterleiten, um sie automatisiert einzulesen.

Question 12

Wie wird der Datenschutz sichergestellt?

Accepted Answer

Alle Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Nur autorisierte Mitarbeitende haben Zugriff, und jede Änderung wird protokolliert.

Question 13

Gibt es Autova in mehreren Sprachen?

Accepted Answer

Ja. Alle Hauptseiten und Profile stehen auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch bereit. Beim Sprachwechsel bleibst du auf derselben Seite.

Question 14

Kann ich eine Occasionhändlerliste exportieren?

Accepted Answer

Über den Export-Button der Tabelle lädst du die aktuelle Ansicht als CSV herunter – inklusive aller Filter und Sortierungen.

Question 15

Ist Autova für mobile Geräte optimiert?

Accepted Answer

Ja. Filter ziehen in mobile Drawer um, Karten passen sich an und Profile lassen sich unterwegs schnell überfliegen.

Question 16

Wie erreiche ich den technischen Support?

Accepted Answer

Schreibe an hello@autova.ch oder rufe +41 44 000 00 00 zu Geschäftszeiten an. Wir bearbeiten beide Kanäle und eskalieren dringende Fälle sofort.

Häufig gestellte Fragen

Noch Fragen offen?